Instituto de Censores País Vasco

LA PROPUESTA DE AUDITORIA: Claves de su éxito

LA PROPUESTA DE AUDITORIA: Claves de su éxito

La relación con el cliente es la piedra angular de los despachos de auditoría. En este sentido, y desde un punto de vista comercial, la evolución del mercado ha propiciado que los profesionales al frente de los despachos, y todo el equipo del mismo, tengan que actuar de una forma proactiva con el objetivo de captar nuevos clientes y fidelizar a los ya existentes.  La proactividad comercial se ha convertido en un aspecto clave para la evolución del negocio, sino para la propia supervivencia de la actividad.

Esta realidad no es ajena al mundo de la auditoría. En un entorno muy regulado, las posibilidades de diferenciación del servicio hacen que sean necesarias determinadas actuaciones que permitan al auditor establecer relaciones  de calidad con el cliente incluso antes de la aceptación del encargo y que permitan al cliente hacer tangible el servicio que le será ofrecido.

Por tanto, el saber cómo desarrollar, presentar y negociar una oferta de servicio es clave para aumentar la base de clientes y establecer procesos de fidelización con los mismos.

Fecha inicio: 25-Febrero-2020
Fecha fin: 25-Febrero-2020
Número de horas: 8
Areas: Auditoría

Horario: 09:00hrs. a 14:00 hrs. y de 15:00 hrs. a 18:00 hrs.
Lugar: Bilbao. Hotel Carlton. Plaza Moyua, nº 2. Salón Begoña. Planta -1.

Ponentes: BERNA SOLER de Bermanson & Partners;
Precio para Auditores, Colaboradores, Firmas y Despachos de auditoría pertenecientes a la Corporación: 140 €.
Precio para aquell@s que se desplacen de otro territorio (pertenecientes a las Corporación): 70 €.
Precio Otr@s: 210 €.

Áreas ICAC: 8 hrs. homologadas a efectos del ICAC de Auditoria
Áreas REC: 8 hrs. homologadas a efectos del REC

Terminado

Formación